A Compuware será o melhor fornecedor mundial de produtos e serviços de software de qualidade projetados para aumentar a produtividade. Continuaremos a criar soluções práticas que atendam às necessidades dos clientes e excedam as suas expectativas. Ofereceremos um ambiente aos nossos funcionários onde a excelência seja incentivada e recompensada.
Atributos
A Compuware é construída com uma população diversificada de funcionários com um conjunto de atributos comuns a todos os indivíduos:
- Segurança
- Ética e moral
- De acordo com a finalidade econômica
- Espírito de equipe
- Otimista, positivo e voltado para o próximo
- Conquista de resultados com energia
- Brilhante
Princípios de orientação
Os princípios de orientação são os padrões de desempenho da Compuware para todos os funcionários. Criam um laço em comum através da confiança, que serve como fundação para o trabalho em equipe e o espírito da Compuware:
Cliente
Atender às necessidades do cliente é fundamental para o sucesso da Compuware. Consideramos que cada cliente é especial, e estamos comprometidos em ganhar a sua confiança e respeito.
Serviço
O serviço é o veículo pelo qual a lealdade do cliente é estabelecida e mais oportunidades de marketing são criadas.
Excelência
Lutamos pela excelência, cientes de que é a base para proporcionar qualidade em tudo o que fazemos.
Entusiasmo
Tratamos cada trabalho com entusiasmo, obtendo satisfação e fruição como membros da equipe da Compuware.
Integridade
A integridade é a base do nosso comportamento. Comunicações abertas e honestas são valorizadas e incentivadas em todos os relacionamentos. Tratamos o próximo com cortesia e respeito.
Empenho
Reconhecemos que com dedicação, muita energia e compromisso pessoal, o nosso trabalho será recompensador.
Criatividade
Acreditamos que todo indivíduo é único e tem a oportunidade de aplicar essa "singularidade" para fazer a diferença.
Objetivos empresariais
O que é necessário ser alcançado para realizar esta missão:
- Forneceremos serviços além das expectativas de todos os clientes.
- Cada vez mais nos concentraremos em novos mercados e clientes e, ao mesmo tempo, manteremos relacionamentos sólidos com os clientes atuais.
- Maximizaremos as vendas garantindo que todos os clientes sejam plenamente conscientes de nossa linha completa de produtos.
- Desenvolveremos a nossa linha de produtos para que satisfaça as necessidades dos nossos clientes.
- Respeitaremos os nossos funcionários e lhes forneceremos oportunidades para crescer e compartilhar do sucesso da Compuware.
- Consideraremos os nossos fornecedores como parceiros estratégicos e permaneceremos comprometidos com o fortalecimento de tais relacionamentos através do respeito, da confiança e da satisfação de metas mútuos.
- Estaremos atentos a custos, sabendo que uma organização eficiente irá beneficiar os nossos clientes, a nossa corporação e os nossos funcionários.
- Continuaremos a buscar todas as oportunidades de crescimento que forem condizentes com a nossa integridade financeira de longo prazo.
