Complexidade no data center: Visão geral

As aplicações de hoje estão cada vez mais complexas, distribuídas e interdependentes. As arquiteturas de aplicação são mais interligadas com as novas tecnologias como a arquitetura orientada a serviços (SOA), virtualização e Web 2,0. Além disso, as aplicações são acessados ​​de várias partes do mundo e da empresa, que já esteve confinada a um único local, mas agora é feita de muitos locais que hospedam vários tipos de aplicações - de produção própria, baseadas na Internet e comerciais - bem como sistemas legados.

Encontrar e corrigir problemas de desempenho em ambientes de aplicativos complexos pode tornar-se uma tarefa difícil para as operações de TI e contrapartidas de negócio. As operações de TI têm muitas ferramentas de monitoramento, mas estas normalmente trabalham de forma independente e olham apenas para os componentes individuais da cadeia de serviço de aplicações de forma isolada um do outro. O monitoramento de aplicações com a abordagem de "silos" resulta em dois problemas principais:

• A TI só pode oferecer uma cobertura parcial, deixando enormes pontos cegos. Se tudo o que você monitora for os seus servidores ou bancos de dados, não está recebendo um quadro completo da sua cadeia de serviço de aplicações.  Existem pontos cegos em áreas importantes que poderiam causar problemas invisíveis. 
• As operações de TI não têm uma visão do que o seu usuário/cliente está experimentando. A verdadeira medida do desempenho da aplicação é a experiência dos seus usuários. Se você estiver monitorando apenas alguns componentes do seu data center, só vai ver dados díspares que não propiciarão um quadro completo de onde se encontram os problemas de desempenho. Quando ocorre um problema, você precisa conhecer o impacto no negócio:  
  • Uma aplicação crítica está sendo impactada? 
  • Quantos usuários ou clientes são impactados pelo desempenho ruim? 
  • Esta é uma prioridade principal? 

 

A resposta: Oferecer experiências de alta qualidade com aplicações para reduzir o tempo médio de resolução e maximizar a experiência do usuário

O Gomez otimiza o desempenho e simplifica a complexidade do monitoramento do número de camadas envolvidos no fornecimento de um pedido. O Gomez oferece informações precisas e valiosas sobre o desempenho de ambientes de aplicações complexos, para que você possa:

• gerenciar o desempenho global do ponto de vista do usuário final
• ganhar visibilidade do desempenho ponta-a-ponta da aplicação
• alinhar a TI para atender os objetivos de negócio
• otimizar o tempo médio de resolução (MTTR).

 

A resposta do Gomez

Com o Gomez, as equipes de TI podem proativamente priorizar e identificar onde estão os problemas de desempenho, sejam de limitação de largura de banda, latência ou tempo de resposta do servidor, e efetivamente resolver problemas de desempenho complexos de aplicações com rapidez.

O monitoramento de infraestruturas complexas de aplicações não tem que ser difícil. Com o Gomez, você pode usar:

• Monitoramento de Usuário Real Gomez - Data Center: Permite monitorar todo o tráfego de usuário real para qualquer aplicação ou usuário, incluindo funcionários e clientes que usam aplicações na web, fora da web, móveis ou na nuvem. Com o Gomez RUM Data Center, é possível rastrear e analisar as transações com um número ilimitado de camadas para diagnosticar as causas no contexto da experiência dos seus usuários finais

• Gerenciador dos Serviços de Negócios (BSM) Gomez: Cria um modelo de transação e serviços com base nos dados de desempenho coletados no próprio Gomez e no monitoramento de terceiros, CMDB e produtos de mapeamento de dependências de aplicações. O Gomez BSM maximiza os seus investimentos em produtos de monitoramento de terceiros e aumenta o seu valor trazendo o contexto da experiência do usuário final aos seus dados. O modelo de serviço Gomez sobrepõe-se às regras de negócio para produzir um melhor entendimento e recursos de relatório sobre os impactos no negócio com base em diferentes locais, prazos, qualidade de serviço, custo de qualidade baixa (COPQ) e o tempo médio de resolução (MTTR) ou tempo médio entre falhas (MTBF).

• Monitoramento Sintético Gomez - Corporativo: Proporciona a mais profunda compreensão da experiência do usuário final, a disponibilidade de aplicações e desempenho nas aplicações de internet e sistemas essenciais de funções de retaguarda.

• Monitoramento Gomez de Java e .NET: Identifica transações de usuário mal executadas chegando até ao método falho e à análise de caminhos de execução específicos. Também oferece uma análise mais aprofundada de chamadas de método feitas do JVM/CLR para componentes que estiverem à frente - incluindo chamadas de banco de dados e chamadas MQ - para ajudar a corrigir problemas de desempenho.

• Análise de Rastreamento de Transações Gomez: Identifica atrasos de usuário final com clientes e causas-raiz de servidor e rede através de uma análise do pacote concentrada em transações e chega à diagnósticos específicos de aplicações e rede para ajudar a resolver problemas de desempenho.

• Monitoramento multicamadas Gomez: Mede e correlaciona os dados de desempenho de rede camada a camada para aplicações multicamadas. As equipes de TI podem chegar a identificar a camada problemática no data center ou método Java ou .NET específico.

• Monitoramento de Servidores Gomez: Coleta de dados em profundidade e análise da infraestrutura de servidor e desempenho do sistema, tanto em ambientes físicos como virtuais. Ajuda a identificar o impacto no desempenho e no comportamento das aplicações.

• Monitoramento de Desempenho de Rede Gomez: Monitora passivamente os fluxos das aplicações na rede para analisar o desempenho, disponibilidade e integridade da rede e seu impacto no desempenho das aplicações.

Saiba mais sobre a solução Gerenciamento do Desempenho Gomez.

 

 

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