Metodologia de benchmarks Gomez

Os Benchmarks Gomez testam mais de 3.000 das maiores empresas cujos sites têm os maiores tráfegos da web, de vários setores. Oferecem medição imparcial e quantitativa do desempenho na web e site móvel, que fornece contexto para a tomada de decisões sobre estratégias e metas de otimização de desempenho. Os Benchmarks Gomez têm como base mais de 20 milhões de testes e medem a disponibilidade do site, o tempo de resposta e a uniformidade ao longo do tempo, nos principais pontos de interação com o cliente. Os Benchmarks Gomez são publicados em 13 países.

Os Benchmarks Gomez medem tempo de resposta, disponibilidade e uniformidade a intervalos regulares durante o dia útil, de vários locais.

• Tempo de Resposta - mede o tempo decorrido durante o download de cada página da web ou todo o processo de transação de várias etapas. Isso inclui a base da página HTML e quaisquer objetos referenciados, o conteúdo de terceiros, JavaScript, CSS e outros conteúdos da web. O indicador do relatório representa o tempo médio necessário para download da página inicial ou execução da transação de várias etapas, sem considerar a latência do usuário.
• Disponibilidade - mede o percentual de testes realizados com sucesso entre todas as tentativas de teste do período. As taxas de disponibilidade dependem de variáveis como a capacidade de nosso agente de testes para acessar o site, sua capacidade de processar uma transação sem erros e a sua capacidade para fazer o download de cada etapa da transação dentro do prazo razoável de 60 segundos.
• Uniformidade - mede o desvio-padrão dos tempos de resposta dos testes bem-sucedidos. O objetivo é ter um número baixo (em segundos), que indica o nível de uniformidade do tempo de resposta a cada vez que o usuário visita o site. Tempos de resposta muito variáveis indicam desempenho irregular cuja causa pode ser o mau desempenho da web medido nas várias regiões, problemas com a interconexão voluntária de redes (peering) de internet ou uma arquitetura técnica de baixa potência, o que leva à lentidão durante os períodos de pico de tráfego.
• Frequência e localização de testes - o nosso backbone de página inicial e benchmarks transacionais fazem os testes de 12 instalações/colocalizações dispersas regionalmente entre vários fornecedores de redes nos EUA a intervalos regulares de 15 -, 30 - ou 60 - minutos durante os dias úteis.

Os Benchmarks Gomez medem os principais pontos de interação com o cliente.

• Benchmarks da Página Inicial - medem o desempenho da porta frontal do site - a página inicial - a partir de 150 locais de backbone da internet de banda larga.
• Benchmarks Last Mile de página inicial — medem o desempenho da página inicial no desktop do usuário final considerando a velocidade real da conexão do usuário. Esses benchmarks aproveitam a rede Gomez de 150.000 computadores desktop conectados a 2.500 ISPs locais em mais de 168 países em todo o mundo.
• Benchmarks de Transações - medem o desempenho de processos-chave do negócio, como fazer um pedido ou uma negociação com ações.
• Benchmarks de Dispositivos Móveis - medem o desempenho da página inicial de um site móvel para operadoras e respectivos dispositivos de primeira linha.