Automação de serviços profissionais

Uma única solução automatizada para a organização de serviços profissionais. O Changepoint ajuda você a prever e planejar; gerenciar recursos, projetos e interações com clientes, além de aumentar suas operações de serviços.

 

 

O Changepoint PSA pode transformar o desempenho da sua organização de serviços. Saiba mais sobre o nosso software de automação de serviços profissionais (PSA, Professional Services Automation) agora mesmo.

 
Gerenciamento de portfólio de projetos

Para organizações centradas no projeto, grandes e pequenas, o Changepoint proporciona uma visão coesa e consolidada dos projetos, investimentos, recursos e aplicações ou produtos para ajudar você a gerenciar todo o seu portfólio de negócios.

 

 

Saiba como o Changepoint PPM pode dar a você maior controle sobre seus projetos e ajudá-lo a fazer investimentos mais inteligentes. Saiba mais sobre o nosso software de gerenciamento de portfólio de projetos (PPM, Project portfolio management) agora mesmo. 

Clientes de gerenciamento do portfólio de negócios - Changepoint | Compuware

Software de gerenciamento do portfólio de negócios - Changepoint – Visibilidade, novas percepções e automação

Vantagem competitiva, aumento da receita e lucratividade são as metas de negócios atuais.  Para alcançar e manter o sucesso, as empresas precisam trabalhar de maneira mais inteligente, planejar melhor e gerenciar suas relações com clientes de ponta a ponta.  Para ser bem-sucedida, sua organização precisa deixar de lado métodos manuais, investir e tomar decisões sobre recursos de maneira consciente e eliminar a ineficiência.  O segredo?  Gerenciamento de investimentos, projetos e recursos melhor e mais eficiente em toda a organização, incluindo ciclos de vida de desenvolvimento de produtos, entrega de serviços e iniciativas de tecnologia da informação.

Saiba mais

Software de gerenciamento do portfólio de negócios – O que é isso? 

BPM é uma solução de software que permite a usuários corporativos e de negócio organizar uma série de projetos em um único portfólio e cria relatórios com base nos objetivos, custos, recursos, riscos e outras associações pertinentes ao projeto.  O software de gerenciamento do portfólio de negócios permite ao usuário, normalmente gerente ou executivo da empresa, revisar o portfólio, o que o ajuda a tomar decisões financeiras e de negócios importantes para projetos.

Apresentando o Changepoint – A solução mais abrangente do mercado

O Changepoint combina os recursos de automação de serviços profissionais e de gerenciamento de portfólio de projetos para oferecer visibilidade total de projetos, investimentos e recursos para que você possa planejar os negócios e controlar as finanças de maneira consciente.

O Changepoint ajuda as empresas a obter uma vantagem competitiva e aumentar a lucratividade por meio da visibilidade total do portfólio, de novas percepções de planejamento, da automação de processos e da melhor utilização de recursos em todo o ciclo de vida do cliente. Obtenha a visão e o controle de que precisa para tomar melhores decisões de negócio e financeiras e ter maior controle sobre projetos, aumentar a satisfação dos clientes e a visibilidade do portfólio e do desempenho dos serviços, investir de maneira mais inteligente e usar os recursos de forma mais eficiente.  Os serviços de gerenciamento do portfólio de negócios do Changepoint líderes do setor, automação de serviços profissionais (PSA) e gerenciamento do portfólio de projetos (PPM), ajudam você a maximizar o ROI.  O Changepoint possui a solução mais abrangente do mercado, pois combina os recursos de automação de serviços profissionais e de gerenciamento do portfólio de projetos para oferecer visibilidade total de projetos, investimentos e recursos para que você possa planejar os negócios e controlar as finanças de maneira consciente.

Obter o retorno do investimento é importante, e o Changepoint ajuda você com isso.  O Changepoint também oferece os seguintes recursos valiosos:  Aceleradores do Changepoint:  Melhores práticas pré-configuradas ajudam você a aproveitar ao máximo os recursos abrangentes do produto para implementá-los de maneira rápida e eficiente; Guardian Services:  Garanta a geração de valor e adoção contínua por meio de análises dos processos de negócios, atualizações técnicas, treinamento, consultores dedicados e outras ofertas; Opções de entrega:  Para oferecer suporte à sua estratégia de aplicação, somente o gerenciamento do portfólio de negócios do Changepoint fornece opções de entrega flexíveis, incluindo Software como serviço (SaaS), do tipo buy-and-host e nas instalações; Suporte a dispositivos móveis: Melhore a produtividade virtual com o recurso de smartphone do Changepoint – realize processos de entrada de dados de tempo e tarefas de status e participe de ciclos de aprovação orientados pelo fluxo de trabalho; Integrações:  Passe a usar o Changepoint em toda a organização com integrações prontas para usar com os principais sistemas de ERP e CRM.

O que torna o Changepoint único?

  • Nossas pessoas: Experiência que fala por si só – O Changepoint tem um longo histórico de gerenciamento bem-sucedido de negócios de serviços profissionais e gerenciamento de portfólios de projetos. Uma qualificação como essa minimiza os riscos da implementação, garante um rápido retorno do investimento e oferece uma base sólida para estender as estratégias de gerenciamento de PSA/PPM no futuro. 
  • Arquitetura flexível e escalável – Pronta para implantação global – O Changepoint é uma aplicação 100% baseada na web que pode ser usada globalmente. 
  • Gerenciamento do ciclo de vida completo de investimentos no portfólio – O Changepoint gerencia o todo o espectro de investimentos no portfólio.  Uma disciplina financeira integrada mede e monitora o valor do investimento.
  • Várias opções de entrega – Há mais de uma maneira de entregar a solução de gerenciamento de portfólio de negócios do Changepoint.   Escolha entre os modelos de entrega nas instalações, do tipo buy-and-host ou de software SaaS.   É até mesmo possível fazer a transição simples de um modelo para outro à medida que as suas necessidades de negócio mudarem.

O que o Changepoint pode fazer por você?  Pergunte aos nossos clientes!

“A RightNow dedica-se a entregar serviços profissionais superiores aos nossos clientes.  Com a grande experiência e tecnologia de PSA do Changepoint, a RightNow pode continuar a alcançar a excelência em atendimento ao cliente.”

– Marcus Bragg, Geente geral, Américas, RightNow Technologies

“No geral, temos um aumento de 30% na receita que pode ser vinculado diretamente ao uso do Changepoint.”

 – Dinis Adriano, Prática de gestão de TI profissional sênior, Novabase

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Gerenciamento dos portfólios de negócios

A Compuware Changepoint é líder do setor no fornecimento de soluções de automação de serviços profissionais (PSA) e gerenciamento de portfólio de projetos (PPM).

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