Aquisição de clientes
“Como trabalhamos em mercados competitivos, toda oportunidade de vendas precisa ser abordada com paixão e integridade. No que diz respeito aos serviços, é importante poder programar os recursos certos para participar do ciclo de vendas, ter visibilidade total do processo de produção e poder gerenciar com precisão as previsões de recursos.
Concentre-se nisso e os índices de vitória aumentarão e você otimizará sua utilização de recursos enquanto garante clientes satisfeitos.”
– Lori Ellsworth, Vice-presidente de vendas e gerente-geral do Changepoint
Para chegar lá, algumas organizações estão usando soluções CRM independentes, enquanto outras procuram maximizar a funcionalidade CRM integrada do software de gerenciamento de recursos do Changepoint. De qualquer modo, a meta de integrar completamente as atividades de vendas para que você possa gerenciar eficientemente uma organização de serviços pode ser alcançada. O software de automação de serviços profissionais (PSA) Changepoint pode ser seu sistema CRM preferido, ou podemos integrar facilmente com o Salesforce.com e outras soluções CRM líderes.
Gerenciamento de recursos com o Changepoint
O Changepoint PSA de gerenciamento de recursos proporciona:
- gerenciamento de oportunidade total com a capacidade de definir requisitos de recursos e outros itens de despesa
- fluxo de trabalho automatizado para garantir que a sua metodologia de vendas padrão seja seguida e você possa melhorar os processos do negócio e fornecer visibilidade a cada etapa do processo de produção.
- ferramentas interativas para avaliar cenários de vendas distintos para calcular o impacto financeiro e de recursos
- automatizar e padronizar o relatório do processo de produção
- prever requisitos de recursos e estimar margens
- melhorar a análise e o rastreamento da concorrência
- consolidar a interação do cliente
- integração bidirecional com Salesforce.com
Uma solução verdadeiramente globalizada
- Totalmente habilitado para Unicode
- Suporte em vários idiomas – em uma única instância
- Compatível com moedas globais e impostos no mundo todo
Opções de entrega para software de gerenciamento de recursos
Selecione a opção de entrega que melhor atende às necessidades do seu negócio – Software como serviço (SAAS), nas próprias instalações ou do tipo buy-and-host. A solução PSA do Changepoint fornece software de gerenciamento de recursos que proporciona flexibilidade para fazer facilmente a transição entre essas opções à medida que as necessidades do seu negócio mudam.
